1. Υπαναχώρηση 14 Ημερών

Δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παράδοση, χωρίς αιτιολογία (Ν. 2251/1994).

2. Εξαιρέσεις

• Αγαθά που αλλοιώνονται/λήγουν σύντομα.
• Σφραγισμένα είδη υγιεινής/καλλυντικά εάν παραβιαστεί η σφράγιση.
• Ειδικές/εξατομικευμένες παραγγελίες.

3. Διαδικασία

1. Γραπτή ενημέρωση στο contact@greenplanet.com.gr εντός 14 ημερών.
2. Επιστροφή προϊόντων άθικτων, στην αρχική συσκευασία, με παραστατικά.
3. Έξοδα επιστροφής: του πελάτη (εκτός ελαττωματικών/λάθος).

4. Ελαττωματικά/Λανθασμένα

Ενημέρωση εντός 48 ωρών με φωτογραφίες. Αναλαμβάνουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων και μεταφορικά.

5. Επιστροφές Χρημάτων

Εντός 10 εργάσιμων ημερών από παραλαβή/έλεγχο, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής (εκτός αντικαταβολής).