1. Εισαγωγή

Η GREENPLANET ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ επεξεργάζεται δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR (ΕΕ 2016/679), Ν. 4624/2019 και συναφές δίκαιο.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

GREENPLANET ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ • Λεωνίδα 18, Χαϊδάρι 12461 • Έδρα: Θέση Κουτάλα, Ασπρόπυργος • Τηλ.: +30 210 5580056 • Email: contact@greenplanet.com.gr

3. Κατηγορίες Δεδομένων

• Ταυτοποίησης/επικοινωνίας (όνομα, email, τηλέφωνο, διευθύνσεις).
• Συναλλαγών (παραγγελίες, ιστορικό, παραστατικά).
• Πληρωμών (tokens/εγκρίσεις, όχι πλήρη στοιχεία καρτών).
• Τεχνικά (IP, συσκευή, cookies, logs).

4. Σκοποί

• Εκτέλεση σύμβασης (παράδοση, τιμολόγηση).
• Επικοινωνία/εξυπηρέτηση.
• Νομική συμμόρφωση.
• Ασφάλεια/αποτροπή απάτης.
• Στατιστικά/βελτιστοποίηση.
• Marketing με συγκατάθεση.

5. Νομικές Βάσεις

• Άρθρο 6(1)(b) GDPR: σύμβαση.
• Άρθρο 6(1)(c) GDPR: νομική υποχρέωση.
• Άρθρο 6(1)(f) GDPR: έννομο συμφέρον.
• Άρθρο 6(1)(a) GDPR: συγκατάθεση.

6. Παραλήπτες

Πάροχοι φιλοξενίας/IT, μεταφορικές, λογιστικές, πάροχοι πληρωμών (NBGPay). Συμβάσεις επεξεργασίας (άρθρο 28 GDPR).

7. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Με κατάλληλες διασφαλίσεις (άρθρα 44 επ. GDPR).

8. Διατήρηση

• Παραστατικά: έως 10 έτη.
• Λογαριασμοί: έως 24 μήνες από τελευταία δραστηριότητα.
• Newsletter: έως ανάκληση συγκατάθεσης.

9. Δικαιώματα

Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, αντίρρηση, ανάκληση συγκατάθεσης. Αιτήματα: contact@greenplanet.com.gr. ΑΠΔΠΧ ως αρμόδια αρχή.

10. Ασφάλεια

SSL/TLS, έλεγχος πρόσβασης, ενημερώσεις λογισμικού, αντίγραφα ασφαλείας. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών.

11. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για λειτουργία, στατιστικά και μάρκετινγκ (με συγκατάθεση). Εμφανίζεται banner συγκατάθεσης στην πρώτη επίσκεψη.

11.1 Κατηγορίες

• Απαραίτητα (λειτουργία καλαθιού, σύνδεση, ασφάλεια).
• Λειτουργικά (προτιμήσεις).
• Στατιστικά (ανωνυμοποίηση IP όπου είναι δυνατό).
• Μάρκετινγκ (με συγκατάθεση).

11.2 Διαχείριση

Μπορείτε να ρυθμίσετε/ανακαλέσετε συγκατάθεση μέσω του banner ή του φυλλομετρητή σας.

12. Επικοινωνία

Για απορίες/αιτήματα: contact@greenplanet.com.gr.